Korean Air

История Korean Air

Стала одним из первых чеболей, основанных при диктатуре генерала Пак Чон Хи в 1962. Задачей перевозчика являлся выход на международный рынок и превращение в перевозчика, входящего в топ-10 азиатских транспортных холдингов. В 1971 году авиалинии начали регулярные полёты за пределы Азии (в Лос-Анджелес), а с 1972 во флот стали поступать лайнеры Boeing. Korean Air — одна из компаний-основательниц Star Alliance, единственная азиатская линия, находящаяся в стратегическом партнёрстве с American Airlines.

В 1997-1999 годы самолёты потерпели несколько крушений, что привело к гибели 700 человек. Эти инциденты поставили организацию на грань банкротства и вынудили значительно изменить внутренние стандарты безопасности. С 2010-х авиаперевозчик регулярно обновляет флот и проводит ежемесячную «ревизию безопасности» всех судов.

Флот Korean Air

Один из самых разнообразных в мире. В его состав входят даже пассажирские вертолёты (обычно авиалинии стараются не смешивать самолётный и вертолётные парки в рамках одной компании).

Популярные направления полётов

Несмотря на хорошую локализацию сайта и приложения Korean Air, компания не осуществляет прямых рейсов в Россию. Все рейсы (как из Москвы, так и из городов Дальнего Востока) происходят через аэропорты Пекина или Харбина. Перевозчик оказывает услуги во всех обитаемых континентах по более чем 150 направлениям. Самые популярные маршруты — по странам Восточной Азии, в США, Канаду и Австралию.

Классы обслуживания

Здесь предусмотрено 3 класса обслуживания: эконом, престижный (бизнес) и первый. Во всех доступна опция покупки дополнительного багажа, повышения уровня обслуживания и заказ питания на всех рейсах.

Независимо от класса билета, всем пассажирам предоставляется:

• безлимитный доступ к прохладительным напиткам, чаю и кофе;
• на рейсах длительностью более 3 часов — горячее питание из нескольких блюд и десерт;
• мультимедийная система развлечений с фильмотекой из 50+ фильмов (как западных, так и корейских) на 5 языках. Доступ к коллекции журналов и книг;
• на самолётах марки Airbus и Boeing 787 предусмотрен высокоскоростной доступ в интернет через Wi-Fi;
• помощь в погрузке и размещении багажа;
• комфортные кожаные кресла с широким шагом между сиденьями (43 см) и убираемыми подлокотниками. По требованию пассажира, ему предоставляется маска, плед и шейная подушка.

В престиж-классе ждёт безлимитный Wi-Fi и повышенная приватность: все места превращены в небольшое купе. Для любителей поработать в кресло вмонтирован откидной столик и розетка для ноутбука. Перед полётом предоставляется доступ в VIP-зал ожидания.

В первом классе полагается полноценная каюта с пуховыми одеялами, кроватью и банкетным ужином. Для ценителей вин предоставляется доступ к коллекции премиального алкоголя от Korean Air. Упор сделан на блюда корейской кухни.

Программы лояльности Korean Air

Программа SKYPASS позволяет клиентам накапливать мили за покупку билетов и приобретение услуг у авиаперевозчика. Есть 4 уровня привилегий (обычный клиент, член Morning Calm Club, Morning Calm Premium Club и участник Million Miler Club), каждый из которых увеличивает число начисляемых миль за потраченный доллар. Их разрешается перенести в American Airlines и использовать для аренды автомобилей, отелей и оплату до 100% покупок в магазинах-партнёрах компании.

Нормы провоза багажа

Стандартные габариты багажа и ручной клади — 158 см и 115 см по суммам трех измерений соответственно. Животные и крупногабаритный груз должны быть зарегистрированы заранее на этапе покупки билетов.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс открывается за 30 часов и заканчивается за 45 минут до вылета судна. Для прохождения процедуры на руках должен быть код бронирования. При покупке билета вы можете указать дополнительную опцию — автоматическую регистрацию сотрудниками корейских авиалиний.

Контакты Korean Air

Оставить обращение для компании вы можете во вкладке меню «Связаться с нами» на официальном сайте перевозчика. Выберите подходящую тему и отправьте сообщение на русском языке. Для получения ответа укажите актуальный адрес электронной почты.